Ajutor
Ajutor
Suntem aici să te ajutăm cu orice întrebare ai avea despre comenzi, livrare, plată sau retur.
Întrebări frecvente
Cum plasez o comandă?
Adaugă produsele dorite în coș, apoi urmează pașii de la finalizarea comenzii (checkout). Vezi ghidul complet: Cum Cumpăr.
Ce metode de plată acceptați?
Card online, ramburs, transfer bancar, LeanPay și TBI Bank. Detalii complete: Metode de Plată.
Cât durează livrarea?
1–4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, prin curier rapid sau locker. Detalii: Politica de Livrare.
Cum returnez un produs?
Ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la primire. Vezi pașii exacți: Politica de Retur.
Produsele au garanție?
Da, toate produsele beneficiază de garanție legală de 24 de luni. Detalii: Garanția Produselor.
Nu ai găsit răspunsul căutat?
Contactează-ne direct:
📧 contact@vivoza.ro
📞 +40 750 289 935
🕘 Luni – Vineri, 09:00 – 17:00