Vivoza SRL – Magazin online din Romania cu produse pentru casa si familie. Comenzi sigure, livrare rapida si retur in 14 zile.

Tot ce ai nevoie pentru casa ta moderna

Alege din sute de produse pentru casa, smart home si gradina.

Ingrijire personala femei

Termostate și smart home

Ce spun clienții noștri

Din blogul nostru

Ghiduri și sfaturi ca să alegi produsul potrivit.

Vezi toate articolele

Întrebări frecvente

Ce ne întreabă cel mai des clienții, înainte de a comanda.

Cât durează livrarea?

Între 1 și 4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Comenzile plasate până la ora 14:00 în zile lucrătoare intră în procesare în aceeași zi.

În perioade aglomerate, cum sunt sărbătorile sau campaniile mari, termenul poate ajunge la 5–7 zile lucrătoare. Te anunțăm dacă apare o întârziere.

Cât costă transportul?

Transportul costă 25 de lei, indiferent de greutatea coletului sau de localitate. Pentru comenzile de peste 400 de lei, livrarea este gratuită.

Costul exact îl vezi în pagina de finalizare a comenzii, înainte să plătești. Vezi politica de livrare

Livrați în toată România?

Da, livrăm în toată țara prin curier rapid — Fan Courier, Cargus sau Sameday — la adresa pe care o indici în comandă sau la locker, unde este disponibil.

Cum returnez un produs?

Ai 14 zile calendaristice de la primirea coletului ca să returnezi orice produs, fără să dai explicații. Completezi formularul de retur sau ne scrii la contact@vivoza.ro, iar în maximum 2 zile lucrătoare primești instrucțiunile de expediere.

Dacă produsul este defect sau ți-am livrat greșit, transportul de retur îl suportăm noi. Vezi procedura completă

Ce garanție au produsele?

Toate produsele sunt noi, sigilate, și beneficiază de garanția legală de conformitate de minimum 2 ani, plus garanția comercială a producătorului acolo unde există.

Fiecare comandă vine cu factură și certificat de garanție. Detalii despre garanție

Pot plăti în rate?

Da. Poți plăti cu cardul în până la 6 rate fără dobândă, sau prin LeanPay și TBI Bank, direct în pagina de finalizare a comenzii.

Alternativ, poți plăti cu cardul integral, prin transfer bancar sau ramburs la livrare. Vezi toate metodele de plată

Nu ai găsit răspunsul? Sună-ne la +40 750 289 935, Luni – Vineri între 09:00 și 17:00, sau scrie-ne la contact@vivoza.ro. Îți răspunde un om.

De ce aleg clienții Vivoza?

Ne concentrăm pe produse originale, servicii rapide și suport real, pentru ca tu să cumperi simplu și fără griji.

Produse originale

Comercializăm doar produse noi, sigilate, provenite din rețeaua oficială a brandurilor.

Distribuitori autorizați

Colaborăm exclusiv cu importatori și parteneri autorizați din România și Europa.

Livrare rapidă

Livrare în 1–4 zile lucrătoare, prin curier rapid, oriunde în țară.

Retur simplu

14 zile pentru returnare, conform legislației în vigoare, fără explicații.

Suport telefonic

Luni – Vineri, 09:00 – 17:00. Vorbești cu o persoană reală, înainte și după comandă.

Plăți securizate

Plătești în siguranță online cu cardul, în rate sau ramburs la livrare.

La Vivoza cumperi fără griji. Toate produsele sunt noi, cu factură și garanție. Colaborăm doar cu distribuitori autorizați și ne ocupăm de tine și după livrare.



Compara produse

Trebuie sa mai adaugi cel putin un produs pentru a compara produse.

A fost adaugat la favorite!

A fost sters din favorite!